“米多客”AI机器人,
助力保险行业拥抱数字化

米多客助力保险企业实现获客转化、私域运营、售后服务一体化,打造全新的智能客户体验

保险行业增长受阻,面临降本增效的四大难题

成本高,获客难

地推成本高,电销分层难,人工质检工作量大

离职率高,培训周期长

保险行业人员离职率高,业务复杂,培训周期长

统一难管理,私域难控制

客户通路多样,难统一管理,接待响应慢,用户体验差

数据量庞大,难有效管理

海量数据规模,数据分散管理,难以统一汇总统计

米多客,智能客户体验一体化解决方案

米多客保险解决方案,轻松搞定80%以上业务

自营私域平台,助力成长

从接触到挽留成单,建立信任,形成裂变,实现触达-成单-业务增长等私域闭环

  • 用户触达:人工在线客服、AI客服智能接待
  • 协作成单:微信客服、智能工单
  • 用户服务:全渠道接待、知识库辅助
  • 增长裂变:微信客服

统一接待,全局掌握

全渠道用户覆盖,全局掌控工作量,全方位了解接待质量,为流程优化,市场营销打基础

  • 全渠道覆盖:一个平台轻松接待所有客户
  • 工作量质检:管理员实时查看了解接待状况
  • 市场营销:全方位数据支持,助力市场营销
  • 用户分析:基于用户画像分层服务,提高成单

提高满意度,成为忠实用户

分析业务短板,挖掘客户价值,构建优质的客户服务体系

  • 定向推广:千人千面,结合用户标签制定推送计划
  • 精准营销:分析过往聊天内容,把握商机
  • 粉丝关怀:完善用户信息,制定关怀方案

米多客专注核心优势,助力险企客户服务

深厚的行业积累

数十家保险客服私有化部署方案,覆盖不同保险中介机构,为其赋能从线下到线上

以数据为根基

强大的数据采集以及整合能力,统一用户IP,为保险企业打造专属的用户数据中心

专业的服务团队

米多客拥有15+年的客服系统开发经验,服务全国多家企业,出色的行业经验,确保企业全周期服务质量