学员通过不同渠道涌入教育机构，接待量巨大，无法有效的监管接待人员工作质量
高频重复性的问题较多，造成客服服务成本高、坐席压力大，接待效率低
教育机构各地分布，在信息化建设上多为各自为政，信息互通存在壁垒，统一监管较为困难
管理员难以有效监控员工与学员的沟通状况，学员流失原因难以定位
网站客服，微信公众号协同接入，提升多分校协作管理的效率
教育行业客户提出较高多频问题，智能机器人接入提高接待效率
工单系统成为教育行业售后重要的一环，面对海量工单内容，按轻重缓急，逐一解决
客户流转，新客服也能了解客户情况，利用“标签和跟进状态”随时了解客户，再也不担心信息错乱导致客户流失
高效便捷的管理后台统一管理学员，牢牢把握学员资源，为教育行业提供一站式解决方案
客服工作量、客服评价、在线时长等，帮助管理员优化客服人员
米多客公众号客服系统帮助易考铺售前引入学员，高效便捷的管理后台统一管理学员，牢牢把握学员资源，为企业提供一站式解决方案。
武汉智北辰教育咨询有限公司选择了米多客客服产品合作，实现服务团队的全面成本降低和效率提升、运营团队的营销效率大幅提升。
深圳市上才商务培训中心已经进入到拼增长、拼储备的新阶段，米多客帮助其细化客服运营，教育产品推广提供了工具支撑与助力。
