10年＋米多客，不忘初心，始终前行

85

提升客服效率

98

客户满意度高达

89

提高订单转化率约

900

人工成本减少

营销推广和服务运营全流程解决方案

米多客快速搭建客户沟通桥梁，通过在线聊天、即时提醒、数据分析，内置CRM系统、智能机器人等功能，帮助企业提升客户访问体验，促进成单转化。

客户满意实时在线沟通 解决方案

客户不需要等待，米多客提供在线沟通方案，客户只需要点击页面的沟通图标，就能够随时随地的进行沟通，减少在邮件与电话中不必要等待。

网页咨询服务直达智能分流

全渠道全场景智能解决 方案

统一全渠道、全场景，在线沟通平台保证客户与客服沟通流畅，覆盖企业售前、售中、售后等业务场景，保证快捷高效的客服服务。

移动app网页咨询第三方客服
聊天连接信息对接

定位潜在用户智能营销 方案

粉丝画像功能了解客户所想，数据分析功能读懂客户购买习惯，网页统计功能辩明营销方向，全方位提升客户转化。

访问统计访问名片用户画像
主动发起会话客户管理数据分析

三大客户场景

客户服务方案 营销型服务 第三方客服服务

客户服务方案

及时响应，抓住客户需求

多渠道全场景智能客户服务（包含全渠道部署、对话分配、智能AI客服、CRM标签管理等），覆盖企业售前、售中、售后等业务场景，提供专属解决方案。

全渠道部署AI客服智能对话分配智能工单

多渠道客服集成，统一对话窗口与管理界面

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机器人不断学习，帮助客服提升效率

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多重对话分配，提升服务效率

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完善企业工作流程，有序连接各个部门

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营销型服务

数字社交形成营销闭环，提升推 广效果和透明度

搭建企业营销生态（包含客源追踪、二维码推广、粉丝海报吸粉、统计分析等），帮助快速获取精准客户，降低企业推广成本。

客源追踪二维码推广粉丝海报吸粉统计分析

跨渠道客源追踪，顾客来源清晰

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筛选优质渠道，降低推广成本

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客户快速裂变工具，低成本获客神器

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云数据对接客服的日常工作

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第三方客服服务

多渠道服务，符合任意场景商机 转化

多渠道统一管理，智能操作系统（包含公众号服务、小程序客服、微博客服），多元化转化商机使之成为订单，减少运营成本。

公众号服务小程序客服微博客服

多种接入公众号方式，总有一种适合您的企业需求

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快速对接小程序，打破用完即走留客难困局

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支持微博接入，高效对话微博粉丝

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提供卓越、成熟、稳定的客服产品

标准版

适合小型初创企业，1个坐席也可试用开通，聚焦在线客服基本诉求。
买断版

一次购买，永久使用，资源独享，适合中大型企业多客服使用。
国际版

海外服务器、中英文版本、多语言自动翻译，满足外贸等行业跨国业务需要。
定制版

根据企业的实际需求，定制功能，深度打造专属客服系统。
咨询客服，了解更多 >>

全球部署，沟通一触即达

无论是喧闹繁华的北京，还是富足贸易枢纽区的迪拜，为更多企业提供强有力的客服技术支持

稳定

不同层面部署多点群集和负载均衡，每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求，每日可保证超过 2 亿条稳定对话

安全

支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输，敏感信息安全警告、加密存储，不定期进行系统安全加固和安全策略调整，保证在线沟通的可靠和稳定性

服务

专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题； SAAS+部署全域支持，多年项目部署经验

成功的企业都在用

全程服务一助力企业提升效率

产品培训

我们提供细致的使用服务

客户升级

用我们的经验让企业得到全面提升

7X24小时

我们随时提供快速的售后服务

定制化解决方案

我们根据客户需求可实现定制化服务