数据支持决策
精细化分析营销和绩效考核

全方位统计,精准化分析

海量数据管理,全渠道接入可视化数据缔造品牌价值

对网站流量,访客忠诚度,关键词等多角度进行数据统计,通过数据制定运营和营销策略,为企业数字化市场营销决策提供参考。

功能亮点
  • 多维度访问统计,为企业运营策略提供有效助力
  • 全渠道的对话统计,让企业推广更加有针对性
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实时对话统计,
数据报表支持业务管理

多维度数据管理,集中查看主流渠道的流量动态。

功能亮点
  • 打通从网站采集到的对话数据统计,有效对话转化状态一目了然
  • 全面覆盖主流渠道的数据统计,方便运营制定接待计划
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多维度数据高效管理工单,全程测量绩效

为您配置多种维度的工单统计表板,有效帮助企业优化管理体系和提升服务质量,对工单的效率和质量进行可视化分析。

功能亮点
  • 不同类型的数据统计看板,方便查看,提升工作效率
  • 客服工单数据概览,方便管理员查看统计,分析,做出工单优化调整
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服务数据统计,
量化员工接待服务分析

提供多种服务指标,为数据化管理提供支持和保障。

功能亮点
  • 实时监控,掌握员工的工作状态,优化服务资源
  • 智能客服综合分析页对话数量、消息数量、对话表现等
  • 优秀的评价体系,管理员能通过客户视角更加了解员工
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精细化运营驱动业务增长

服务数据实时共享

打通各环节服务数据
提升团队部门协作效率

多种数据全局接入

支持多方数据整合
高效诊断业务

专业数据动态展示

实时洞察业务
助力高效决策

问题与机遇

快速发现问题与机遇
将数据转化为价值