2023年更新日志
2023年12月25日 版本:V1.0.6.7
- 新增[设置中心-对话-对话标签],支持设置对话标签,方便后续整理和分析
- 新增[登录窗口-语言切换],支持登录窗口切换软件界面语言
- 优化AI机器人相关功能
2023年12月04日 版本:V1.0.6.6
- 新增[机器人-AI机器人],支持接入主流大语言模型
- 新增[机器人-内部知识库],助力企业知识资产的沉淀和知识共享
- 新增[客户管理-导出],支持导出客户资料
2023年11月13日 版本:V1.0.6.5
- 新增[设置中心-安全设置-域名白名单],可限定访客只能在指定域名发起咨询对话
2023年10月23日 版本:V1.0.6.4
- [企业版-企业欢消息]支持韩语、葡萄牙语
2023年10月16日 版本:V1.0.6.3
- 新增[个人设置-翻译-用量统计],支持查看使用额度
- 修复[企业版-访客留言]发送富文本内容失败的Bug
2023年10月07日 版本:V1.0.6.2
- [企业版-网站渠道-PC标准窗口]新增布局模式设置, 支持全屏模式和居中模式切换
2023年09月11日 版本:V1.0.6.0
- [企业版-微信客服-关键词回复]新增[图文]消息,并支持回复多条消息
- 网页对话窗口多语言新增葡萄牙语
2023年09月04日 版本:V1.0.5.9
- [企业版]新增[线索表单],帮助企业快速收集潜在客户线索
2023年08月07日 版本:V1.0.5.8
- [企业版]新增[渠道接入-邮箱-发送邮件],可直接发送新邮件
2023年07月31日 版本:V1.0.5.7
- [企业版]访客留言支持邮箱回复,可将回复内容直接发送至客人邮箱
- 优化自动翻译,客服消息下方默认显示消息原文
2023年07月17日 版本:V1.0.5.6
- 新增[渠道接入-抖音企业号-跳转链接],支持扫码跳转个人页、对话页、直播间
- 抖音企业号渠道支持查看群消息
- 新增百度推广对话说明,支持查看搜索词、推广关键词、推广账号等
2023年07月03日 版本:V1.0.5.5
- [企业版]新增[渠道接入-WhatsApp] ,助力跨境电商快速引流获客、营销转化等
- [企业版]新增[消息菜单-回复],支持对指定消息进行回复
- [企业版]新增[消息菜单-编辑],支持对指定消息进行编辑
- 修正机器人知识库词条批量删除或更新失败的Bug
2023年06月14日 版本:V1.0.5.4
- [企业版]新增[对话规则-无消息访客过滤] ,网站访客未发送消息前可不生成对话
- [企业版]新增[统计报表-留言统计]
- 优化自动翻译,支持自动识别访客消息语言,将客服消息翻译为识别语言
- 优化企业版微信客服手动接入向导
2023年06月05日 版本:V1.0.5.3
- [企业版]新增语音通话、视频通话功能
- [企业版]机器人知识库支持导入、导出
2023年05月15日 版本:V1.0.5.2
- [企业版]新增[微信客服-客服名片],可直接给客人推送客服名片
- [标准版]新增[群组聊天-快速邀请],可直接对群聊发起对话
- [标准版]群组聊天支持删除成员及消息记录
2023年05月08日 版本:V1.0.5.1
- 标准版新增[设置中心-扩展功能],支持设置翻译服务、消息撤回、消息预知
2023年04月24日 版本:V1.0.5.0
- 网页对话窗口支持韩语
- 优化企业版访客留言相关
- 修复快捷回复内容显示异常的问题
2023年04月10日 版本:V1.0.4.9
- [标准版]新增[设置中心-评估设置-自动评估],支持按规则自动评估对话
- [企业版]修复工作时间效验失败的BUG
2023年04月03日 版本:V1.0.4.8
- [企业版]和[标准版]PC客服端默认支持查看客服消息已读状态
- 优化快捷回复,修正PC端快捷回复列表分组标题显示异常的问题
2023年03月20日 版本:V1.0.4.7
- [企业版]支持设置多语言企业欢迎语
- [企业版]支持自定义翻译服务接入
- [企业版]支持关闭消息撤回、消息预知功能
- [标准版]优化[统计报表-会话统计],支持按时段统计
2023年03月06日 版本:V1.0.4.6
- 微信客服记录对话场景信息,可在历史记录通过落地页或对话页筛选;
2023年02月20日 版本:V1.0.4.5
- [企业版]微信客服支持显示视频号/视频号小店的来源信息
- [企业版]修正IOS端角标未读消息数不清零的Bug
2023年02月06日 版本:V1.0.4.4
- [企业版]新增对话表单功能,支持对话中推送表单
- [企业版]新增[微信客服-粉丝管理],支持快速邀请对话
- [标准版]优化文件上传、下载相关功能
- [企业版]优化手机客服端消息推送机制,支持离线消息推送
- [标准版]手机端支持留言管理