企业群发

企业可以统一创建内容，通知客服成员执行发送任务，客服成员通过企业微信移动端查看内容，并一键群发给客户，从而实现精准营销。

群发分类：

• 客户群发：企业统一选择要发送的客户，由添加客户的客服成员确认后发送给客户；每位客户每天可接收1条群发消息，到达接收上限的客户无法收到消息。
• 客户群群发：企业统一创建内容，群主收到通知后，选择他管理的客户群并发送内容；每个客户群每天可接收1条群发消息，到达接收上限的群聊无法收到消息。
• 朋友圈群发：企业统一编辑内容，选择可见的客户，客服成员确认后，可将内容发表到客户的朋友圈。

新建群发

可在「企微助手 - 客户转化 - 企业群发」页面中创建群发任务，任务按照设定的通知发送时间，通过企业微信群发助手通知客服成员，接收任务的客服成员，可点击通知消息查看任务详情，并一键将群发内容发送给对应客户。

• 第一步：创建群发内容，可添加多条图片、视频文件、链接、小程序等附件；
• 第二步：选择群发对象，可选择全部客户，也可按标签选择指定客户，或按客服成员筛选客户，将消息发送至其名下的客户微信中；
• 第三步：选择通知发送时间，分为立即发送和定时发送；
• 第四步：各项设置完成后，点击【通知成员发送】按钮，完成群发任务创建。

朋友圈群发管理

企业还可以创建朋友圈群发任务，任务按照设定的通知发送时间，通过企业微信【客户朋友圈】功能通知客服成员，接收任务的客服成员，点击进入并点击发表后，客户就会从朋友圈中刷到客服成员的企业微信朋友圈动态。

同时，企业管理者可通过【企业群发】功能，实时管理与查看群发任务的执行情况，以及反馈数据等。

群发数据统计

企业群发还提供客户群发、客户群群发、朋友圈群发，每条群发内容进行数据统计。

通过每条发送内容后的【查看详情】按钮，可实时查看该条群发，具体发送内容和发送客户，以及每位客户的所属客服成员、发送状态、 发送时间等数据统计。还提供该条发送内容客服成员发送情况统计，统计内容包括：发送成员、发送状态、预计发送数量、实际发送数量等。