开发文档

    传递客人资料

    如果对话链接接入的网站或者 APP 有会员系统,可以在会员在线咨询客服时传递会员的头像、昵称、联系方式等资料,以便客服迅速识别客户以提供更高效的服务。

    注意:使用开放接口需要一定技术能力,请由网站技术人员参考本文代码对接实现。

    传递访客参数:visitorid

    visitorid 参数,参数值为访客id

    传递访客ID示例代码

                        
    // visitorid参数,参数值为访客id ,由字母数字组成,长度大于6位
    http://www.域名.net/Web/im.aspx?_=t&accountid=######&visitorid=访客id
                     

    传递访客名称参数:visitorname

    visitorname参数,参数值为访客名称

    传递访客名称示例代码

                        
    // visitorname参数,参数值为访客名称
    http://www.域名.net/Web/im.aspx?_=t&accountid=######&visitorname=访客名称
                     

    传递访客头像参数:avatar

    avatar参数,参数值为访客头像

    传递访客头像示例代码

                        
    // avatar参数,参数值为访客头像
    http://www.域名.net/Web/im.aspx?_=t&accountid=######&avatar=访客头像
                     

    传递自定义参数:ctag

    ctag参数,参数值自定义参数

    传递自定义参数示例代码

                        
    // ctag参数,参数值为参数值为自定义传参,主要应用于企业信息对接功能
    http://www.域名.net/Web/im.aspx?_=t&accountid=######&ctag=自定义参数值