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常见问题





安装常见问题


tb为什么米云客服安装后不运行?
由于您操作系统内缺少了系统必备的DLL文件,新版本客户端已经集成了缺失文件,请您安装并且使用最新版的软件,此问题就可以解决。
tb为什么需要安装.NET框架?
tb为什么XP系统不能用米云客服?
tb为什么运行安装程序提示不兼容该文件?

使用常见问题


tb 消息发送失败,网络连接失败!
如果您在使用软件过程中出现消息发送不出去,消息框前有红色叹号标志,表示您的消息发送失败,请检查网络状态有没有存在掉线、网络延迟和数据丢包等相关错误。
tb 软件界面出现红叉!
tb 消息记录异常!
tb 统计信息异常!

























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